Otázky/Odpovědi

Jak je možné že se jedná o tak nízkou cenu?

Odkoupením nevyužité-druhotné licence/CD-klíče se ušetří až 60% z původní ceny.

Je to legální licence/CD-key Microsoftu?

Ano, jedná se o GENUINE – OEM, RETAIL původem od partnerů obchodu Microsoft.

Každý zákazník obdrží unikátní CD-key daného produktu, nikdo další jej nezíská.

Jak je rychlé doručení?

Vaši uhrazenou objednávku doručíme do 48hodin, obvykle dříve. (viz. obchodní podmínky)

Je to legální prodej?

Odkupem nevyužitého software vzniká druhotná licence, jejíž další prodej je v souladu dle EU 2009/24/ES (čl.4.ods.2).

Jak takový obchod funguje můžete vidět na názorném obrázku na hlavní straně E-shopu.

Jak rychle musím aktivovat licenci?

Na každou licenci se vztahuje standardní záruka 30dní od data dodeje, je tedy doporučeno aktivovat co nejdříve.

Nedorazil mě E-mail s CD-key/licencí

Zkontroluj prosím složku ze SPAMem, občas se stává že tam může E-mail zapadnout.

Instalace zakoupeného software/programu

K elektronické distribuci E-mailem jsou přiloženy pokyny kde program stáhnout.

Platební možnosti

V současné chvíli je dostupná platba bankovním převodem na účet RaiffeisenBank, další platební možnosti jsou v přípravě.

Případná reklamace licence/CD-klíče

Pokud se vyskytne nevalidní licence/CD-klíč, bude potřeba pro reklamaci screenshot/fotka chybové hlášky při aktivaci a popis události.

Potřebné data zašlete prosím na email E-shopu, nebo se domluvit o postupu reklamace na online chatu.

V případě že by náhradní zboží pro reklamaci nebylo dostupné nebo se nedosáhlo funkčního plnění, eDistribuce.cz vrací peníze na základě záruky pro každý obchod.

Z důvodu ukončené podpory Microsoftu jsou vyřazeny produkty: Office 2010, 2013 a Windows 7

Volba obchodu je pro Vaši bezpečnost